厚道天河搬家公司一名在別處居住的工人透露,事發時火情最大的位置是宿舍內的一間倉庫,平時存放有搬家車輛使用的機油、防凍液,以及五六條輪胎。倉庫平時上鎖, 鑰匙由老板保管。他分析,工人們平時從倉庫隔壁的卷簾門出入,房屋正常的房門常年上鎖?！叭绻麄}庫火大的話,從卷簾門就出不去,所以會有人在窗口呼救。”

　　有目擊者稱,屋內人員被擔架抬出后,大部分人衣服完好,有可能是火災產生的濃煙導致悲劇?！坝腥吮惶С鰜淼臅r候還有氣呢,就是身上一股酒味?！备浇幻用裾f。　11月19日凌晨1時50分,天河市新城區尚愛路東風坊社區豫民里小區,天河搬家公司租住的宿舍發生火災,9名員工中,3人現場確認死亡,送醫救治過程中3人死亡,其余3人受傷。警方表示,目前警方已經成立專案組全力調查此案,省公安廳、天河市公安局及公安新城分局相關人員也被抽調進行調查,案件偵破已進入尾聲階段。

　　因為人員流動性大,目前死亡的6人身份并未完全確定,仍有人需要家屬進行辨認。